Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Marlou
Oplyses før åbning
Oplyses før åbning
CVR: Oplyses før åbning
E-mail: info@marlou.dk
Telefon: 28 33 67 71

Priser og betaling

Alle priser vises i danske kroner. Når virksomheden er momsregistreret, oplyses priser inklusive dansk moms. Eventuelle leveringsomkostninger vises tydeligt inden betaling. Vi modtager betaling med Oplyses før åbning. Beløbet hæves som udgangspunkt først, når varen afsendes.

Bestilling

En ordre er først endeligt accepteret, når du har modtaget vores ordrebekræftelse. Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisfejl, tekniske fejl og hændelser uden for vores rimelige kontrol. Du skal være fyldt 18 år eller have en værges tilladelse for at handle.

Levering

Vi leverer kun til adresser og pakkeshops i Danmark. Du kan vælge DAO Home, DAO pakkeshop eller GLS pakkeshop. Alle tre leveringsformer koster 49 kr. Vi forventer normalt levering inden for 1–3 hverdage, medmindre andet fremgår af produktet eller ordrebekræftelsen. Den valgte leveringsform og pris vises i checkout. Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret.

Fortrydelsesret

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet. Fristen løber fra modtagelsen. Du skal meddele os beslutningen tydeligt og derefter returnere varen senest 14 dage senere. Se den fulde returvejledning på siden Retur og fortrydelse.

Retten gælder normalt ikke varer fremstillet efter individuelle specifikationer eller med et tydeligt personligt præg.

Reklamationsret

Købelovens regler gælder. Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret over fejl, der var til stede ved leveringen. Reklamér inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. To måneder vil normalt være rettidigt. Kontakt os før returnering og vedlæg gerne billeder samt ordrenummer.

Almindeligt slid, forkert brug, manglende vedligeholdelse og skader opstået efter leveringen er ikke en mangel. Håndlavede produkter kan have mindre variationer, men det begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.

Klagemulighed

Hvis vi ikke finder en løsning sammen, kan du undersøge muligheden for at klage via Nævnenes Hus på naevneneshus.dk. De gældende beløbsgrænser og betingelser fremgår der.