Kundeservice

Fragt og levering

Få overblik over leveringstid, fragtpris og hvad du gør, hvis noget går galt.

Leveringstid

Vi tilstræber at afsende lagervarer, så de normalt leveres inden for 1–3 hverdage. Håndlavede produkter og bestillingsvarer kan have længere leveringstid; den forventede tid fremgår i så fald af produktsiden eller ordrebekræftelsen.

Fragt og priser

Vi sender med Oplyses før åbning. Fragtprisen er Oplyses før åbning, og vi tilbyder fri fragt fra Oplyses før åbning. Den endelige fragtpris vises altid i kurven, før du betaler.

Når pakken er sendt

Du modtager besked, når ordren er afsendt. Kontrollér dine kontaktoplysninger ved bestilling. Kontakt os hurtigst muligt, hvis pakken er beskadiget, eller hvis den ikke kommer frem som forventet.

Afvis ikke nødvendigvis en beskadiget pakke. Tag billeder af emballagen og varen, og kontakt os, så vi kan hjælpe og dokumentere skaden.